مرجان

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالقيادة المستدامة للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بتلمسان
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل مهني وسريع لضمان رضاهم الكامل
- الالتزام بالمعايير الصحية والسلامة في الفندق لضمان سلامة العملاء والزوار
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة المستخدمة في إدارة الفنادق والأنظمة الإلكترونية
- مهارات العمل ضمن فريق للتعاون مع الموظفين الآخرين وتقديم خدمة متميزة
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لضمان تقديم الخدمة بشكل سريع وفعال

المهام:

- تقديم خدمة العملاء على مدار الساعة وتلبية احتياجاتهم بسرعة وكفاءة
- متابعة جدول حجوزات الغرف والتأكد من إتمام الحجز بنجاح دون وجود مشاكل
- تقديم معلومات عن مناطق الجذب السياحي القريبة وتوجيه العملاء بما يتناسب مع اهتماماتهم
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى وحل أي مشكلات قد يواجهها الزوار
- الحفاظ على أعلى معايير النظافة والنظام في كافة غرف وأماكن الفندق

الانشطة الوظيفية

- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.

القدرات المطلوبة

- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.

مطلوب موظفين للعمل في فنادق الكويت 2025 بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان