مرجان

وصف الوظيفة

لشركة Dynamic Edge Inc مطلوب والتعيين فوري موظف استقبال فندق بمدينة تلمسان.
وظائف تلمسان و وظائف موظف استقبال فندق
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التفاوض لضمان تأكيد الحجز والخيارات المناسبة للضيوف
- الالتزام بسياسات وإجراءات الفندق لضمان سلامة الضيوف وراحة عملهم
- معرفة إجراءات الفندق والإرشادات لضمان تقديم خدمات متوافقة مع معايير الجودة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا الضيوف في جميع الأوقات
- مهارات التعامل مع النقد والمعاملات المالية بشكل دقيق وآمن

المهام:

- التنسيق مع الإدارات الأخرى لتلبية احتياجات الضيوف وتقديم تجربة ممتازة لهم
- تقديم العروض الترويجية والخدمات الإضافية للضيوف مثل رحلات سياحية أو خدمات الاستقبال الخاصة
- ضمان تسوية الحسابات المالية للضيوف بشكل صحيح عند مغادرتهم الفندق
- مساعدة الضيوف في حل أي مشاكل أو شكاوى قد تواجههم أثناء إقامتهم
- الرد على استفسارات الضيوف بشأن خدمات الفندق والمرافق المتاحة

الانشطة الوظيفية

- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.

القدرات المطلوبة

- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟

وظائف فنادق المدينة المنورة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان