مرجان

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة وظائف فنادق بتلمسان حديثة اليوم مقدمة من Elite Innovations بتلمسان
الخبرة غير مطلوبة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة تلمسان

المهارات:

- القدرة على إدارة شكاوى العملاء بشكل مهني وحلها بسرعة لضمان راحة الضيف
- مهارات التعامل مع المال والمحاسبة لضمان عمليات مالية دقيقة داخل الفندق
- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان رضا الضيوف في ظروف العمل المزدحمة
- مهارات في التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بكفاءة داخل الفندق
- إلمام شامل بسياسات الفندق والإجراءات المتعلقة بالضيافة وخدمة العملاء

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل التنظيف والصيانة لضمان تقديم خدمة متكاملة
- الرد على استفسارات العملاء بشأن الخدمات المتاحة داخل الفندق وتوفير المعلومات الدقيقة
- متابعة عمليات التحقق من الحجز ومغادرة الضيوف بشكل سلس دون تأخير
- استقبال الضيوف وتقديم خدمة الحجز والإقامة بأسلوب مهني وودود
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول مستوى رضا العملاء وأداء الفندق

الانشطة الوظيفية

- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة

القدرات المطلوبة

- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات

فرص عمل في مجال الفنادق بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان