مرجان

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف استقبال للعمل في شركة القيم المتجددة بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في تلمسان

- خبرة كبيرة في نفس المجال

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات عمل جماعي قوية للتعاون مع الأقسام الأخرى لتقديم أفضل خدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم خدمة عالية الجودة للضيوف
- مهارات تنظيمية عالية لترتيب الحجوزات والمواعيد الخاصة بالضيوف
- إجادة التعامل مع برامج إدارة الفنادق وأنظمة الحجز
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع الضيوف والزوار بطريقة مهنية

المهام:

- تأكيد الحجوزات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتقديم تفاصيل حول الغرف والخدمات
- الحفاظ على سجلات الحجز والمغادرة وتحديثها بانتظام لضمان دقة المعلومات
- مراقبة استلام الطلبات الخاصة بالضيوف وضمان تنفيذها في الوقت المحدد
- التعاون مع الفرق الأخرى لتلبية احتياجات الضيوف والحفاظ على راحتهم
- التعامل مع طلبات الحجز والإلغاء وتعديلها حسب طلب الضيوف

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.

القدرات المطلوبة

- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.

مطلوب موظف استقبال للعمل بالفنادق بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان