مرجان

وصف الوظيفة

تعلن بفخر Strategic Ventures لإيجاد أفراد متميزين لإضافة قيمة إلى موظف فندق بمدينة تلمسان.

نحتاج إلى يمتلكون مهارات الابتكار لتقديم خدمات متميزة.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في استراتيجيات التسويق.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في التعاون والتنسيق لتحقيق الأهداف المشتركة.

نعد بتقديم فرص للتطوير المهني تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب أن تكون جزءًا من فريقنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة بكفاءة وفي الوقت المحدد
- قدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف الخدمة بشكل جماعي
- القدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية وضمان رضا النزلاء في جميع الأوقات
- مهارات في إدارة الحجوزات وضمان توفير الغرف بشكل مناسب للعملاء
- معرفة واسعة بمرافق الفندق والخدمات المتاحة لتوجيه النزلاء بفعالية

المهام:

- استقبال النزلاء وتسجيل وصولهم بطريقة احترافية وسريعة مع التأكد من جميع التفاصيل
- التعامل مع جميع استفسارات النزلاء وتقديم الدعم المطلوب لهم طوال إقامتهم
- مساعدة النزلاء في ترتيب الأنشطة الترفيهية والتجارب السياحية المميزة
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها النزلاء وتقديم حلول سريعة وفعالة
- تنسيق الخدمات بين الأقسام المختلفة لضمان سير العمليات بشكل منتظم

الانشطة الوظيفية

- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.

القدرات المطلوبة

- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها

وظائف موظف في فندق ماريوت بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان