مرجان

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Summit Edge , متوفر اماكن لوظيفة موظف استقبال , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- قدرة على التعامل مع النقدية وعمليات الدفع بشكل دقيق وشفاف
- إتقان استخدام أنظمة الحجز وإدارة العمليات الفندقية المختلفة بمهارة عالية
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة للضيوف
- مهارات تنظيمية عالية للتعامل مع الطلبات المتعددة بكفاءة ودقة
- القدرة على العمل ضمن فريق والالتزام بسياسات الفندق وإجراءاته

المهام:

- تقديم الدعم الفني والإرشادات للضيوف بشأن مرافق الفندق والخدمات المتاحة
- تقديم الدعم للمسافرين لجهات النقل والمواصلات لضمان راحتهم
- استقبال الضيوف وتقديم خدمات الترحيب والتأكد من تقديم تجربة مريحة لهم
- الإجابة على استفسارات الضيوف ومساعدتهم في تنظيم الأنشطة والرحلات السياحية
- ضمان توافر الخدمات اللازمة داخل الغرف والأنشطة الأخرى في الفندق حسب الحاجة

الانشطة الوظيفية

- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.

القدرات المطلوبة

- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة

مطلوب موظف استقبال للعمل في الفنادق بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان