مرجان

وصف الوظيفة

تعلن Crescent Dynamics عن مسمى وظيفي تسعى لتحقيق طموحاتك.

نسعى لجذب ذوي خبرة وكفاءة لتحقيق الأهداف فريقنا في قطاع تكنولوجيا المعلومات.

يتطلب منا مهارات في الابتكار, معرفة جيدة بـ أنظمة العمل.
كما نقدر الالتزام لزيادة الإنتاجية.

علاوة على ذلك, نوفر بيئة عمل ملهمة تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الرغبة لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى الجهة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء لضمان ولائهم
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تجربة خدمة مميزة لهم
- مهارات العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف خدمة العملاء في وقت محدد
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب للتعامل مع استفسارات العملاء بشكل دقيق وسريع
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم إجابات دقيقة وسريعة

المهام:

- التعامل مع الطلبات الخاصة بالعملاء وتنفيذها بدقة في الوقت المحدد
- تقديم تقارير دورية حول مستوى رضا العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة
- تحديث السجلات الخاصة بالعملاء بشكل دوري لضمان توفير معلومات دقيقة وموثوقة
- المشاركة في الاجتماعات الخاصة بمراجعة الأداء وتطوير آليات خدمة العملاء
- العمل على تحسين جودة الخدمة المقدمة من خلال تقديم حلول مبدعة ومبتكرة

الانشطة الوظيفية

- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان