مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة تلمسان - بشركة الطموح الذهبي براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء بالقصر مول .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية ومحفزة تساهم في تحسين تجربة العملاء
- مهارات التواصل الشفهي الممتازة للرد على استفسارات العملاء والإجابة على أسئلتهم بوضوح
- مهارات بيع قوية لتقديم العروض الترويجية وزيادة المبيعات بشكل فعال
- مهارات التنظيم والقدرة على التعامل مع عدة مهام في نفس الوقت دون التأثير على جودة العمل
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء المتوفرة في مكان العمل بشكل فعال

المهام:

- توفير الدعم اللازم للعملاء في حالات الطوارئ أو الحوادث داخل المول
- إدارة وتنظيم طوابير الدفع بطريقة مرنة لتقليل الانتظار وزيادة كفاءة الخدمة
- التعامل مع العملاء باللغة المناسبة والحفاظ على لياقة التعامل في جميع الأوقات
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة في اختيار المنتجات المناسبة لهم داخل القصر مول
- تقديم تقارير يومية حول سير العمل ومقترحات لتحسين خدمة العملاء داخل المول

الانشطة الوظيفية

- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- ابدأ بالتواصل معنا وقم بملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقصر مول بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان