مرجان

وصف الوظيفة

تعلن Sphere Ventures عن توفر Job Opportunities في بيئات تخصص الوظيفة.

نحتاج إلى ذوي خبرة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بمحافظة تلمسان.

نسعى لتعيين يمتلكون Skills التفكير الاستراتيجي لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع المهام الاساسية.
كما نبحث عن الرغبة في التعلم لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- تحسين الإجراءات الداخلية لتقليل وقت الانتظار وزيادة الكفاءة
- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء بناءً على الملاحظات
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع العملاء الغاضبين بحرفية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الخدمة بجودة عالية
- القدرة على التعاون مع الفريق لتحسين سير العمليات اليومية

المهام:

- مراقبة الأداء وتحسين العمليات لضمان رضا العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- متابعة أحدث التقنيات لتحسين جودة الخدمة وفعالية العمليات
- تحديث معلومات العملاء في الأنظمة وضمان دقتها
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.

القدرات المطلوبة

- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في بندة بأبو عريش بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان