مرجان

وصف الوظيفة

تُعلن United Holdings عن فتح باب التوظيف في قطاعات إدارة الأعمال.

نبحث عن شخصيات طموحة لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في تلمسان.

نحتاج إلى إضافة يتسمون بـ العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى الابتكار والتفكير النقدي لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم بيئة عمل ملهمة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وإيجابي في كافة الأوقات
- القدرة على العمل بشكل جماعي والتنسيق مع الفرق المختلفة لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارات التواصل الفعّال سواء الكتابية أو الشفهية مع العملاء
- الإلمام بالمنتجات والخدمات لضمان الإجابة على جميع استفسارات العملاء
- مهارات التنظيم والتنسيق لإدارة الوقت بشكل جيد وتقديم الخدمة المطلوبة

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عنها بطريقة مهنية وودية
- تدريب وتعليم العملاء حول كيفية استخدام الخدمات أو المنتجات المقدمة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضى العملاء من خلال تقديم الحلول المناسبة باستمرار
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- تنظيم وترتيب المواعيد والاجتماعات الخاصة بالعملاء لتوفير أفضل تجربة

الانشطة الوظيفية

- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.

القدرات المطلوبة

- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان