مرجان

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف دعم فني - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة تلمسان

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب تلمسان
قدم السيرة الذاتية لالسعادة من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف تلمسان - وظائف السعادة - وظائف

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئات متعددة الثقافات وضمان تواصل فعال مع جميع العملاء
- القدرة على تحديد الأعطال التقنية وحلها بشكل سريع للحفاظ على سير العمل
- القدرة على تشخيص المشاكل التقنية وحلها بسرعة وفعالية عبر الهاتف أو الإنترنت
- القدرة على توثيق التفاعلات مع العملاء وتقديم تقارير دقيقة حول المشكلات والحلول
- معرفة متعمقة بالأنظمة البرمجية والأجهزة الإلكترونية المستخدمة في مجال الدعم الفني

المهام:

- التشخيص السريع للمشاكل الفنية عبر الهاتف أو الإنترنت وإيجاد الحلول المناسبة
- التفاعل مع فرق الدعم الفني الأخرى لحل المشكلات التقنية المعقدة بشكل فعال
- إجراء جلسات تدريبية للمستخدمين لتمكينهم من استخدام الأنظمة بشكل أفضل
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق في سجلات الدعم
- إجراء صيانة دورية على الأجهزة والبرامج لضمان استمرارية الأداء بشكل جيد

الانشطة الوظيفية

- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة

القدرات المطلوبة

- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.

مطلوب موظف دعم فني للعمل في الشركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان