مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة تلمسان.
اعلنت Visionary Holdings عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- التحلي بالمرونة والقدرة على التكيف مع بيئات العمل المختلفة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسب وبرامج إدارة العملاء بشكل فعال
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على التفاعل مع العملاء في مختلف المواقف بشكل إيجابي
- التحلي بالصبر والقدرة على تحمل الضغط الناتج عن الاستفسارات المتعددة

المهام:

- استقبال الشكاوى من العملاء والعمل على معالجتها بشكل سريع وفعال
- التواصل مع العملاء لتوضيح سياسات الشحن والعودة الخاصة بالشركة
- تقديم دعم فني أو استشاري للعملاء بشكل محترف ومتخصص
- متابعة شكاوى العملاء وتقديم الحلول الفورية لزيادة رضاهم
- تقديم المعلومات والتوجيهات للعملاء بشأن المنتجات المتاحة لهم

الانشطة الوظيفية

- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية

القدرات المطلوبة

- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في بحرة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان