مرجان

وصف الوظيفة

التميز الذهبي تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات لتقديم إجابات دقيقة للعملاء
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية للعمل في بيئة عمل سريعة ومتطلبات عالية
- إلمام تام بأنظمة الكمبيوتر واستخدامها لمتابعة بيانات العملاء
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارات تواصل فعالة للإجابة على استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع

المهام:

- متابعة الشكاوى والتأكد من معالجتها وحلها بشكل فوري وبالطريقة الصحيحة
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال استلام الملاحظات وتنفيذ التعديلات المناسبة
- تقديم تقارير أسبوعية وشهرية حول مستوى خدمة العملاء وحل المشكلات
- توثيق جميع المحادثات مع العملاء وحفظ التفاصيل المتعلقة بها بشكل دقيق
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.

القدرات المطلوبة

- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مركز خدمة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان