مرجان

وصف الوظيفة

تخبر شركة الرؤية الرقمية حول إتاحة إمكانية وظيفة استثنائية للانضمام إلى فريقنا في حال أنت تبحث حول تحديات جديدة وتحب العمل في بيئة متحركة لذلك نبحث حول مسمى موظف خدمة عملاء للعمل في تلمسان.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والتفاني في العمل ونعمل للاستقطاب الأفراد الذين يمتازون المهارات والكفاءات الضرورية للتميز في هذا المهمة إذا إذا كنت تمتلك الخبرة والقدرة على في الفريق إذا كان عندك رغبة قوية في النمو والتقدم المهني لذلك نتمنى أن نستقبل منك

تحوي المهام المطلوبة:
- القيام الوظائف اليومية باحترافية وبإنتاجية
- التنسيق مع الفريق من أجل تحقيق الأهداف المقررة
- التعاون داخل تحسين استراتيجيات العمل.

المتطلبات الأساسية:
- مؤهل علمية في التخصص المتعلق بـ الصلة
- قدرات اتصال قوية وقدرة على في أسفل الضغط.
- تجربة ماضية في مجال التوظيف.

إذا إذا راغبًا بالانضمام في فريق العمل نأمل إرسال سيرتك الملف الشخصي إلى قسم الموارد البشرية للمعالجة.

لا تتجاهل هذه الفرصة للإنضمام إلينا في تلمسان.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الحالات الطارئة والضغوط اليومية
- التمتع بمهارات حل المشكلات والتعامل مع شكاوى العملاء بكفاءة وسرعة
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة واحترافية وتقديم الحلول المناسبة في الوقت المناسب
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في بيئة العمل والعمل في فترات متفاوتة من اليوم

المهام:

- تسجيل بيانات العملاء الجديدة وتحديث السجلات الموجودة لضمان دقة المعلومات
- الرد على استفسارات العملاء حول السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة بطريقة احترافية
- إدارة عمليات ما بعد البيع مثل متابعة شكاوى العملاء أو ملاحظاتهم بعد شراء المنتج أو الخدمة
- التأكد من أن كل عميل يتلقى الخدمة المطلوبة في الوقت المحدد وبطريقة مرضية
- معالجة شكاوى العملاء وحل أي مشاكل قد تواجههم بسرعة وفعالية مع ضمان عدم تكرارها مستقبلاً

الانشطة الوظيفية

- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد

مطلوب موظف خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان