مرجان

وصف الوظيفة

تُعلن التفوق المستدام عن فرص عمل جديدة في بيئات إدارة الأعمال.

نرغب في إضافة ذوي خبرة وكفاءة للعمل في موظف كول سنتر بموقع تلمسان.

نحتاج إلى شخصيات متميزة التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ نظام العمل.
نبحث أيضاً عن الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نضمن توفير فرص للتطوير المهني تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الشغف للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على استخدام تقنيات التواصل الحديثة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحية للتفاعل مع العملاء
- مهارات الاستماع الجيد والقدرة على فهم احتياجات العملاء والإجابة عليها بسرعة
- مهارات التحدث بشكل واضح واحترافي لتقديم خدمة عملاء متميزة
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل لضمان الرد على استفسارات العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل من المنزل وتنظيم المهام اليومية بفعالية

المهام:

- متابعة الحالات المفتوحة والتأكد من حلها بشكل كامل في الوقت المناسب
- تحسين جودة الخدمة وضمان التواصل المستمر مع العملاء من خلال مختلف قنوات الاتصال
- تقديم المساعدة للعملاء في إتمام طلباتهم وضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- التعاون مع فرق الدعم الفني لحل المشكلات التقنية التي قد تواجه العملاء
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكلهم

الانشطة الوظيفية

- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة

القدرات المطلوبة

- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.

وظائف كول سنتر للنساء من المنزل بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان