اسم الوظيـفة :
كول سنتر
صاحب العـمل :
شركة Unity Growth
عنوان العـمل :
تلمسان, الجزائر
نــوع الــدوام :
دوام جزئي
الراتب المتوقع :
33240 دينار جزائري
نهاية التقديم :
2025-05-05
وصف الوظيفة
مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة كول سنتر بشركة Unity Growthسارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم
المهارات:
- القدرة على التعامل مع مكالمات العملاء بسرعة واحترافية عالية- مهارات تنظيم الوقت والقدرة على إدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة
- القدرة على استخدام أنظمة الهاتف والبرامج المخصصة للمكالمات والتواصل
- إلمام بالتقنيات الحديثة في مجال خدمة العملاء وأدوات الاتصال
- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بفعالية وسرعة
المهام:
- توفير الدعم الفني للعملاء بشأن المنتجات أو الخدمات التي يحتاجون إليها- متابعة العمل مع فريق الخدمة لتحسين عمليات العمل وتقديم أفضل الحلول للعملاء
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان استجابة سريعة لاحتياجات العملاء
- تقديم النصائح والإرشادات للعملاء لتحسين تجربتهم مع المنتجات والخدمات
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم بشأن المنتجات والخدمات
الانشطة الوظيفية
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
القدرات المطلوبة
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
مطلوب موظفين للعمل في مركز اتصالات بتلمسان - مرجان
وظائف مشابهة بتلمسان
- مطلوب موظفين للعمل في دومينوز بيتزا (موظف)
مطلوب موظفين فرص وظيفية شاغرة بدومينوز بيتزا بعمان الرستاق ... - مطلوب موظفين للعمل في شركة العسيلي (موظفين)
موظفين تعلن شركة العسيلي بتوفر شاغر و ... - مطلوب موظفين للعمل في مجال جدارة (وظائف جدارة)
وظائف جدارة جدة ... - مطلوب موظفين للعمل في الإدارة (وظيفة إدارية)
... - مطلوب موظف للعمل في مطار الرياض (موظف مطار)
موظفين مطارات الرياض تعلن فتح التقديم ... - مطلوب موظفين للعمل في النيابة العامة (وظائف النيابة العامة)
وظائف وظائف النيابة العامة نجران ...