مرجان

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة Zenith Holdings عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بتلمسان
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات في تحليل المشكلات وحلها بطريقة مبتكرة وسريعة
- مهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة والتعامل مع العديد من استفسارات العملاء في وقت واحد
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الكفاءة والاحترافية
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتعزيز جودة خدمة العملاء وتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- العمل على تحقيق أهداف الخدمة الذاتية من خلال تحسين تجربة العملاء ورضاهم
- إدارة شكاوى العملاء وحلها بأسرع وقت وبطريقة احترافية
- تقديم حلول للمشاكل التي قد يواجهها العملاء وتحقيق رضاهم الكامل
- توفير الدعم الفني والإجابة على استفسارات العملاء المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء وتحقيق النتائج المرجوة

الانشطة الوظيفية

- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.

القدرات المطلوبة

- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مجال متعدد المجالات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان