مرجان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : تلمسان.
اعلنت شركة - التفوق الذكي - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : تلمسان.
وظائف تلمسان - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات تواصل قوية سواء شفهياً أو كتابياً لضمان رضا العميل
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشكلات التي يواجهها العملاء بشكل مستمر
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بفعالية وسرعة
- مهارات استماع ممتازة لفهم احتياجات العملاء والتفاعل معهم بطريقة مهنية
- مهارات في إدارة الوقت لتنفيذ المهام المطلوبة بشكل سريع وفعال

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول فعالة للمشاكل المختلفة
- متابعة الحالات الخاصة بالعملاء وتقديم الدعم المناسب لحل مشكلاتهم في أسرع وقت
- متابعة المشاكل المتكررة والاقتراح بحلول لمنع تكرارها في المستقبل
- متابعة الطلبات والحجوزات الخاصة بالعملاء وتأكيد تنفيذها بشكل صحيح
- توجيه العملاء حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات وتقديم الاستشارات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.

القدرات المطلوبة

- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان