مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Noble Dynamics عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظفة خدمة العملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في تلمسان , اذا كنت من سكان مدينة تلمسان فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظفة خدمة العملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في تلمسان ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء والاحتفاظ بهم
- القدرة على العمل ضمن فريق عمل لتحقيق أهداف خدمة العملاء بشكل مشترك
- القدرة على التفاعل مع العملاء عبر قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات تنظيم الوقت لتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والرد على استفساراتهم بشكل مهني

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء حتى الانتهاء منها وإغلاق القضية
- إدارة التوقعات الخاصة بالعملاء والرد على استفساراتهم بشكل مناسب
- تحليل ملاحظات العملاء لتقديم تحسينات على جودة الخدمة
- توفير معلومات دقيقة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- التفاعل مع العملاء بشكل إيجابي للحفاظ على مستوى عالٍ من رضاهم

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة

القدرات المطلوبة

- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في الشركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان