مرجان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : تلمسان.
اعلنت شركة - الأفق الرقمي - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : مدير خدمة.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : تلمسان.
وظائف تلمسان - وظائف مدير خدمة

المهارات:

- القدرة على تنظيم وإدارة عمليات خدمة العملاء بكفاءة وفعالية عالية
- معرفة قوية في استخدام أدوات تحليل البيانات وتحسين أداء الخدمة بناءً على النتائج
- القدرة على تحفيز وتوجيه الفريق لتحقيق الأهداف المحددة وتحقيق نتائج ملموسة
- مهارات في إدارة الموارد والميزانيات لضمان تقديم الخدمة ضمن المعايير المعتمدة والميزانية المحددة
- مهارات التخطيط الاستراتيجي لتنفيذ مشاريع خدمة العملاء الجديدة والابتكارات

المهام:

- تدريب وتوجيه فرق العمل على استخدام أفضل الممارسات في التعامل مع العملاء وحل مشكلاتهم
- مراقبة استخدام الأنظمة والتكنولوجيا في تقديم الخدمة والعمل على تحسينها
- التواصل المستمر مع الإدارة لتقديم تقارير حول نتائج الأداء وتقديم التوصيات اللازمة
- تحليل أداء الخدمة بشكل دوري واقتراح حلول لتحسين الجودة وتقليل التكاليف
- الإشراف على عمليات خدمة العملاء وضمان توفير خدمة عالية الجودة ومتوافقة مع معايير الشركة

الانشطة الوظيفية

- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- لا تتردد، تواصل معنا الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.

مطلوب مدير خدمة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان