مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة مدير رؤى عملاء بشركة الوفاء المتجدد
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات تقديم العروض التقديمية بشكل فعال للوصول إلى الجمهور المستهدف
- القدرة على العمل ضمن بيئة متعددة الوظائف والتفاعل مع الإدارات المختلفة
- الخبرة في استخدام الأدوات التحليلية لفهم سلوك العملاء وتحسين التجربة بشكل مستمر
- القدرة على تحديد الفرص وتحليل الاتجاهات لتطوير استراتيجيات العمل المستقبلية
- مهارات إدارية لتنظيم الأعمال ومتابعة تحقيق الأهداف والنتائج

المهام:

- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين تجارب العملاء عبر جميع نقاط الاتصال
- تحليل وتقييم البيانات المتعلقة بتجربة العملاء وتقديم تقارير دورية للقيادة
- متابعة استراتيجيات تحسن فعالية خدمة العملاء وتقديم الدعم المستمر
- مراقبة ردود الفعل والاقتراحات من العملاء والعمل على تنفيذ التحسينات
- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلول فعالة لتحسين علاقتهم مع الشركة

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.

القدرات المطلوبة

- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج

مطلوب مدير رؤى عملاء للعمل في شركة متخصصة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان