مرجان

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان التفوق المستدام
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة العملاء للتوظيف بتلمسان
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
لا يشترط جنسية المتقدم
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم حلول فعالة وفورية
- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء عبر قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات في تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات في استخدام أدوات خدمة العملاء وأنظمة التذاكر لحل المشكلات بسرعة
- مهارات في تقديم الدعم والإجابة على الاستفسارات المتعلقة بالشحن والتوصيل والمنتجات

المهام:

- تحديث السجلات المتعلقة بالعملاء وضمان أن جميع الاستفسارات تم معالجتها بشكل دقيق
- مساعدة العملاء في معالجة استفساراتهم وشكاواهم حول المنتجات والخدمات
- تقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكل العملاء لضمان رضاهم الكامل
- استخدام برامج خدمة العملاء لمتابعة وحل القضايا المختلفة التي تواجه العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والرد على جميع الأسئلة المتعلقة بالخدمات

الانشطة الوظيفية

- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه

القدرات المطلوبة

- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل في مركز خدمة العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان