مرجان

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها الطموحات , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف استقبال فندق , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وإيجاد حلول سريعة وفعالة لحل مشكلات الضيوف
- مهارات التواصل الجيد مع الضيوف والقدرة على التعامل مع جميع أنواع الاستفسارات
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان تقديم أفضل العروض والخدمات للعملاء
- مهارات تنظيم واستقبال الضيوف بطريقة لائقة واحترافية
- مهارات في التعامل مع الحجز الإلكتروني والبرامج الخاصة بحجوزات الفنادق

المهام:

- معالجة المدفوعات والفواتير بشكل دقيق ومنظم
- متابعة مغادرة الضيوف وضمان إتمام إجراءات الدفع في الوقت المناسب
- الحفاظ على سجل دقيق لحجوزات الضيوف في النظام لضمان عدم حدوث أخطاء
- الرد على استفسارات الضيوف بشأن الخدمات المتاحة في الفندق أو المدينة المحيطة
- توجيه الضيوف إلى مختلف الخدمات والمرافق داخل الفندق بطريقة واضحة ومهنية

الانشطة الوظيفية

- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.

القدرات المطلوبة

- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بص بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان