مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة تلمسان - بشركة BlueSky Enterprises براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات استماع نشطة لفهم احتياجات العملاء والتفاعل بشكل بناء
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل محترف وفعال لضمان رضاهم
- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة للتفاعل مع العملاء بوضوح
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم وتلبية احتياجات العملاء في الوقت المناسب

المهام:

- تقديم خدمات الدعم الفني للعملاء وحل المشاكل التقنية التي قد يواجهونها
- تحديث بيانات العملاء وإدارة حساباتهم بشكل منتظم
- توجيه العملاء بشأن كيفية استخدام الخدمات والمنتجات المقدمة
- الحفاظ على سجل دقيق للمراسلات مع العملاء وتوثيق التفاصيل بشكل منتظم
- متابعة مشاكل العملاء وضمان إيجاد الحلول المناسبة بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.

موظف خدمة عملاء للعمل في موبايلي بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان