مرجان

وصف الوظيفة

وظائف موظفة اتصالات بتلمسان جديدة 2024 من Edge Technologies بتلمسان
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شريطة التواجد بمنطقة تلمسان

المهارات:

- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء والرد على استفساراتهم بشكل سريع ودقيق
- مهارات كتابة التقارير اليومية حول المكالمات والعملاء وأداء الفريق
- القدرة على التعرف على احتياجات العملاء وتقديم التوجيهات المناسبة لهم
- القدرة على التعامل مع أنظمة الكمبيوتر والبرامج المخصصة لخدمة العملاء
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة لمشاكل العملاء وضمان رضاهم الكامل

المهام:

- تقديم العروض الترويجية للمنتجات والخدمات للعملاء بهدف تحسين المبيعات وزيادة الإيرادات
- متابعة استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي والرد عليها بسرعة
- العمل مع الفريق لتحسين مستوى خدمة العملاء وتقديم الدعم المستمر لهم
- تدريب الموظفين الجدد وتوجيههم على التعامل مع العملاء بفعالية
- تقديم المشورة للعملاء حول استخدام المنتجات والخدمات المتاحة لهم بطريقة فعالة

الانشطة الوظيفية

- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.

القدرات المطلوبة

- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.

وظائف موظفات اتصالات بطريف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان