مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة TruVision Dynamics عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في تلمسان , اذا كنت من سكان مدينة تلمسان فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في تلمسان ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على استخدام التقنيات الحديثة لتسهيل وتحسين التواصل مع العملاء
- التمتع بالصبر والتحمل في التعامل مع طلبات العملاء المعقدة والمتنوعة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصياً
- مهارات العمل الجماعي مع فرق مختلفة لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) بفعالية لتنظيم المهام والتواصل مع العملاء

المهام:

- تنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان حل المشكلات وتحقيق رضا العملاء
- تقديم المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات للعملاء لضمان رضاهم
- توفير التدريب والدعم اللازمين للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- تقديم تقارير دورية عن ملاحظات العملاء ومقترحات التحسين للإدارة
- متابعة الحالات المفتوحة مع العملاء لضمان استكمال حل مشكلاتهم بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- احصل على فرصتك الآن من خلال التواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بدقة.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف

القدرات المطلوبة

- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة

وظائف خدمة عملاء في المجمع بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان