مرجان

وصف الوظيفة

تبحث شركة Apex Consulting عن موظف دعم براتب جيد بتلمسان
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- مهارات في تقديم المشورة للعميل وإرشاده لحل مشكلاته بشكل احترافي
- القدرة على استيعاب وتنفيذ المهام المتعددة بشكل متزامن ودقيق
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة والتكيف مع التحديات اليومية
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والزملاء لتقديم أفضل خدمات الدعم
- القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية المعقدة وإصلاح الأعطال التي قد تحدث

المهام:

- تحليل وحل المشكلات الفنية والتقنية التي قد تواجه العملاء في أسرع وقت
- تدريب العملاء على كيفية استخدام الخدمات أو المنتجات بشكل صحيح لتجنب المشاكل المستقبلية
- مراجعة الطلبات والتأكد من تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل وفي الوقت المحدد
- تقديم ملاحظات يومية للمشرفين على سير العمل والمشاكل التي قد تظهر في المستقبل
- إعداد تقارير شاملة حول أداء دعم العملاء وتحليل أسباب المشاكل الشائعة

الانشطة الوظيفية

- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.

مطلوب موظف دعم للعمل في مجال الإسناد بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان