مرجان

وصف الوظيفة

تعلن شركة الصدارة عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للتعاون معنا بموقع تلمسان.

إذا كنت من المهتمين بتجارب جديدة وتسعى للتقدم في بيئة ديناميكية نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء لتأدية مهام زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية التعاون والتنسيق لتحقيق النجاح.
نحن نبحث عن أشخاص يمتلكون المهارات في مجالات متنوعة.

إذا كان لديك اهتمام بتقديم طلبك نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك لتكون جزءاً من عائلتنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- التكيف مع التغييرات المتسارعة في احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم المستمر
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء المختلفة عبر وسائل متعددة
- التمكن من العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الدعم في الأوقات الحرجة
- القدرة على الاستماع الجيد لمتطلبات العملاء وفهم احتياجاتهم بدقة

المهام:

- مساعدة العملاء في إتمام عمليات الشراء أو التحديثات على حساباتهم
- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء باستمرار
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة بما يضمن رضاهم
- إجراء استطلاعات لقياس رضا العملاء وتقديم تقارير للإدارة العليا
- متابعة طلبات العملاء لضمان تنفيذها بدقة وفي الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان