مرجان

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Unity Enterprises , متوفر اماكن لوظيفة موظف في فندق , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة وضمان رضا الضيوف في جميع الأوقات
- مهارات التفاوض لإبرام الصفقات وتحسين رضا الضيوف ورفع مستوى الخدمة
- مهارات التحليل لفهم احتياجات الضيوف وتقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة بفعالية لضمان سير العمل بسلاسة
- التحلي بروح الفريق والعمل الجماعي لتعزيز التعاون بين جميع الموظفين

المهام:

- متابعة تقارير النزلاء والتأكد من تحقيق معايير الجودة والأداء المتوقعة
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل المحتملة بشكل هادئ وفعال لتحسين الخدمة المقدمة
- المساعدة في تنظيم الفعاليات والاجتماعات داخل الفندق لضمان نجاحها ورضا العملاء
- تنسيق الأنشطة المختلفة والخدمات الخاصة بالضيوف لضمان تحقيق أعلى مستويات الخدمة
- متابعة الطلبات الخاصة للضيوف وضمان تلبيتها بشكل فوري واحترافي

الانشطة الوظيفية

- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة

القدرات المطلوبة

- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب

وظائف موظف في فندق بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان