مرجان

وصف الوظيفة

وظائف موظف دعم للعمل بشركة Element Ventures بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في تلمسان

- خبرات عالية في نفس المجال

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام بشكل فعال لضمان جودة الخدمة
- مهارات التعامل مع أدوات وبرامج دعم العملاء وتحليل بيانات التفاعل
- مهارات في التعامل مع الفرق الأخرى داخل المؤسسة لضمان توفير الدعم المطلوب
- الإلمام بأنظمة التشغيل وبرامج الدعم التقنية للعمل بكفاءة عالية
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي لتوضيح الحلول بشكل واضح وسريع

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول مشكلات الدعم الفني وطرق معالجتها
- متابعة حالة طلبات الدعم الفني وتحديث العملاء حول التقدم في الحلول
- التعاون مع إدارة الدعم لتقديم حلول مستدامة للمشكلات المتكررة
- تسجيل طلبات الدعم الفني ومتابعتها لضمان حلها في الوقت المحدد
- التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم الفني والإجابة على استفساراتهم بشكل مهني

الانشطة الوظيفية

- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.

القدرات المطلوبة

- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.

فرصة عمل موظف دعم في مؤسسة الرفقة للمق بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان