مرجان

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف كول سنتر للالتحاق بالعمل في تلمسان
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- إلمام جيد بالأنظمة الإلكترونية والبرمجيات المستخدمة في إدارة المكالمات
- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمعايير المحددة لتحقيق الأهداف
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء عبر الهاتف أو وسائل التواصل المختلفة
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الحلول المتاحة بأسلوب مهني
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة تامة لضمان رضا العملاء

المهام:

- التواصل مع الأقسام الداخلية في حالة وجود مشاكل تحتاج إلى معالجة خارج نطاق الكول سنتر
- توجيه استفسارات العملاء إلى الأقسام المعنية حسب الحاجة وتوفير الردود المناسبة
- تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة بطريقة احترافية
- الحفاظ على تواصل مستمر مع العملاء لضمان تجربتهم الإيجابية مع الشركة
- حل مشكلات العملاء من خلال تقديم حلول سريعة وفعالة تلبي احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.

القدرات المطلوبة

- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.

مطلوب موظف كول سنتر للعمل بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان