مرجان

وصف الوظيفة

تعلن شركة الصدارة المستدامة فيما يخص تقديم إمكانية عمل مميزة للإنضمام إلى فريقنا عندما كنت تبحث عن فرص حديثة وتفضل الوظيفة داخل بيئة ديناميكية فإننا نبحث في مسمى موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة في تلمسان.

نحن نؤمن بقيم الابتكار والجد في المهنة ونسعى لجذب الأفراد من يمتازون المهارات والكفاءات الملائمة للنجاح في هذه الدور إذا إذا كنت لديك المعرفة وعلى في العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة قوية في النمو والنمو العملي لذا نود أن نستقبل عنك

تحتوي المهام المرتبطة:
- القيام المهام اليومية باحترافية وبكفاءة
- المشاركة مع الزملاء لتحقيق المهام المقررة
- المشاركة في تحسين خطط العمل.

المتطلبات الأساسية:
- درجة تعليمية في المجال ذي الصلة
- مهارات تواصل ممتازة ومقدرة في في أسفل الضغط.
- معرفة قديمة في مجال التوظيف.

إذا كنت راغبًا بالانضمام إلى فريق العمل نرجو تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة الموظفين البشرية للنظر.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في تلمسان.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع حول المنتجات والخدمات المختلفة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين تجربة العميل
- مهارات حل المشكلات لتحليل وتقديم حلول للأزمات المحتملة
- الالتزام بمعايير عالية من الخدمة لتدعيم سمعة المؤسسة
- العمل بروح الفريق مع الزملاء لتوفير أفضل خدمة

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء
- تحليل بيانات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تنظيم مواعيد لمتابعة استفسارات العملاء والتأكد من حلها
- إجراء مكالمات متابعة مع العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم بشكل مستمر
- المساهمة في تحسين العمليات الداخلية لضمان فعالية الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية

القدرات المطلوبة

- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.

موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان