مرجان

وصف الوظيفة

تسعد Genesis Dynamics عن وجود Positions شاغرة في قطاعات التقنية الحديثة.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي مهارات لتحقيق النجاح في مشرف عملاء نسائي في مكان تلمسان.

نحتاج إلى أشخاص قادرين على التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع نظام العمل.
بالإضافة إلى ذلك الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع إلى استقبال طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء من الجنسين لمعالجة استفساراتهم وحل مشاكلهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان تقديم أفضل خدمة في الأوقات المزدحمة
- مهارات التفاوض والإقناع للتعامل مع المواقف المعقدة وحل النزاعات بطريقة إيجابية
- التمتع بمعرفة قوية في أساليب وطرق التعامل مع شكاوى العملاء والرد عليها بطريقة مهنية
- القدرة على تقييم أداء الموظفات وتقديم التوجيه اللازم لتحسين الأداء

المهام:

- تنظيم الجدول الزمني للفريق النسائي لضمان توافر الموظفات لخدمة العملاء في جميع الأوقات
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتحسين رضا العملاء وتقديم أفضل الخدمات لهم
- التواصل مع العملاء ومعالجة استفساراتهم وشكاواهم بسرعة وفعالية
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تقديم الدعم والإرشاد عند الحاجة
- إدارة فريق من الموظفات في قسم خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة عالية الجودة

الانشطة الوظيفية

- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل

القدرات المطلوبة

- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة

وظائف مشرف عملاء نسائية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان