مرجان

وصف الوظيفة

تشرف مؤسسة Clarity Solutions عن إطلاق وظيفة شاغرة عالية الطلب في صناعة الخدمات ببلدة تلمسان.

نسعى لجذب متميزين في مجالات مناسبة في التسويق لتحقيق تطلعاتنا.

المهارات اللازمة هي:
التنظيم وإدارة الوقت, خبرة في التطبيقات التجارية.
علاوة على روح الفريق.
سيتم تقديم مميزات متعددة للمجتهدين بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الرغبة في أن تكون جزءًا من فريقنا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- امتلاك حس عالٍ بالمسؤولية في التعامل مع المعلومات السرية للعملاء
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية واستقبال الرسائل بفعالية
- إجادة استخدام برامج الحاسوب الأساسية مثل مايكروسوفت أوفيس
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء
- مهارات اللباقة والاحترافية في استقبال الزوار والترحيب بهم

المهام:

- التعامل مع الشكاوى البسيطة وحلها بلباقة لضمان رضا العملاء
- الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المختصة حسب الحاجة
- التأكد من نظافة وترتيب منطقة الاستقبال بشكل دائم
- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء والزوار
- استقبال الزوار والتأكد من توجيههم إلى الأقسام المعنية بطريقة مناسبة

الانشطة الوظيفية

- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.

القدرات المطلوبة

- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.

مطلوب موظفات استقبال للعمل في الشركات والمؤسسات المختلفة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان