مرجان

وصف الوظيفة

تعلن Dynamic Focus إنها تبي تكمل فريقها في قسم الادارة تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة عملاء ببلد تلمسان.

نحتاج شخصيات مميزة يكون عندهم قدرة على الابتكار لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, مستوى جيد في المهام الاساسية.
كذلك التعاون لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم حوافز مغرية تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كنت تظن أنك مناسب لتكون جزء من فريقنا, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- معرفة شاملة للمنتجات والخدمات المتاحة لتقديم المساعدة للعملاء بشكل دقيق
- القدرة على العمل تحت ضغط مع الحفاظ على تقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على استخدام أنظمة خدمة العملاء الحديثة لإدارة الاستفسارات وحل المشاكل
- مهارات في إعداد تقارير دقيقة عن استفسارات العملاء وحل المشكلات
- مهارات في تحديد احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة تلبي تلك الاحتياجات

المهام:

- إعداد تقارير تفصيلية حول استفسارات العملاء وحلولها
- إدارة المحادثات مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- تنظيم وتنفيذ إجراءات معالجة الشكاوى ومتابعة الحالات التي تحتاج إلى حلول
- تقديم المشورة الفنية للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات بفعالية
- معالجة استفسارات وشكاوى العملاء بسرعة وكفاءة لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.

القدرات المطلوبة

- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة خدمات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان