اسم الوظيـفة :
موظف خدمة عملاء
صاحب العـمل :
شركة التطور المستدام
عنوان العـمل :
تلمسان, الجزائر
نــوع الــدوام :
دوام جزئي
الراتب المتوقع :
33590 دينار جزائري
نهاية التقديم :
2025-05-05
وصف الوظيفة
تطلب شركة التطور المستدام والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في تلمسان
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- القدرة على تقديم حلول ملائمة لاحتياجات العملاء دون تأخير- القدرة على التعامل مع العملاء بكفاءة وحل مشاكلهم بسرعة وفعالية
- العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بروح هادئة
- الحفاظ على سلوك احترافي وأسلوب لبق مع العملاء في جميع الأوقات
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء ومساعدتهم بشكل صحيح
المهام:
- تقديم تقرير دوري عن حالات العملاء وتقديم ملاحظات لتحسين الخدمة- توثيق الشكاوى وحلها ومتابعتها حتى الانتهاء منها
- الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم خدمات دعم للعملاء بشكل يضمن لهم تجربة شراء مريحة ومرضية
- المساهمة في تطوير سياسات وإجراءات التعامل مع العملاء
الانشطة الوظيفية
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
القدرات المطلوبة
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة نون بتلمسان - مرجان
وظائف مشابهة بتلمسان
- مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل في مركز الاتصال (ممثل خدمة عملاء)
وظائف جهاز مشروعات الخدمة الوطنية الش ... - مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل في مركز الاتصال (ممثل خدمة عملاء)
وظائف شغل كول سنتر بكرداسة ... - مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة اورنج (موظف خدمة عملاء)
تقديم طلب توظيف لشركة اورنج ... - مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في مجموعة أبو داوود (موظف خدمة العملاء)
وظائف مجموعة أبو داوود ضمد ... - مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في اليوم السعودي (موظف خدمة عملاء)
راتب وظائف موظفين وظائف اليوم السعودي ... - مطلوب موظف ملفات للعمل في شركة (موظف ملفات)
file clerk thalassery ...