مرجان

وصف الوظيفة

تبحث شركة الريادة المتواصلة عن موظف استقبال براتب مميز للعمل بتلمسان
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدخال البيانات المتعلقة بالعملاء والتعامل مع طلباتهم بشكل فعال
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء والرد عليها بشكل مناسب
- القدرة على التعامل مع العملاء والتواصل معهم بشكل مهني وواضح في جميع المواقف
- القدرة على التعامل مع النقد والملاحظات من العملاء بشكل بناء وإيجابي
- مهارات العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف المزدحمة بكفاءة عالية

المهام:

- متابعة الملاحظات والتعليقات من العملاء وتحسين الخدمة بناءً على ذلك
- استقبال الزوار والعملاء عند دخولهم المنشأة وتوجيههم إلى المكان المناسب
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمات عالية الجودة للعملاء والزوار
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الإجابات الواضحة والمهنية
- تقديم المشورة والإرشادات للزوار حول كيفية الوصول إلى الأماكن المختلفة داخل المنشأة

الانشطة الوظيفية

- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.

القدرات المطلوبة

- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم

مطلوب موظف استقبال في القطيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان