مرجان

وصف الوظيفة

تقول شركة التواصل إنها تحتاج لأشخاص في تخصصات تخصص المجموعة.

نبحث عن ناس متميزين علشان ينضمون لنا موظف استقبال بموقع تلمسان.

نحتاج لناس لهم خبرة في حل المشاكل لضمان نجاح الشركة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع استراتيجيات العمل.
كذلك الالتزام لتحقيق أفضل النتائج.

نوفر مكافآت زينة منها دورات تدريبية.

إذا كان عندك الرغبة لتكون جزء من عائلتنا, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من الخدمة لضمان رضا العملاء بشكل مستمر
- مهارات كتابة التقارير لإعداد المستندات اللازمة لمتابعة الأداء
- القدرة على الحفاظ على نظام بيئة العمل وتنظيم المساحة العامة بشكل مريح
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة المعلومات وتنظيم المواعيد
- القدرة على التعامل مع الضغوط وتحمل المسؤوليات المتعددة في الوقت نفسه

المهام:

- استقبال الزوار وتقديم المساعدة لهم بطريقة مهنية وودية لضمان تجربة إيجابية
- الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال لتقديم انطباع أول جيد
- تحديث سجلات العملاء وإدارة البيانات لضمان الدقة في المعلومات
- التعامل مع الشكاوى والمشكلات بطريقة احترافية لضمان رضا الزبائن
- تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات والمنتجات المتاحة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.

القدرات المطلوبة

- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.

وظائف موظف استقبال بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان