مرجان

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان Bridgeway Systems
تبحث الشركة عن موظف خدمة عملاء للعمل بتلمسان
يفضل خبرة في المجال.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- معرفة تامة بالمنتجات والخدمات التي يقدمها المكان لتوجيه العملاء بشكل صحيح
- القدرة على الحفاظ على سمعة الشركة من خلال التعامل اللائق مع جميع العملاء بشكل مهني
- القدرة على تقديم دعم فني عبر القنوات المختلفة لضمان تجربة مريحة للعملاء
- مهارات تحليل المشكلات لتحديد الحلول المناسبة بناءً على بيانات دقيقة وواقعية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الحلول بطريقة سريعة وفعالة في الحالات الطارئة

المهام:

- متابعة مشاكل العملاء بعد تقديم الحلول والتأكد من رضاهم التام قبل إغلاق القضية
- ضمان التزام الشركة بالمعايير العالية في خدمة العملاء وضمان تجربة إيجابية للعملاء
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان حل المشكلات بشكل متكامل وفعال
- إدارة الحالات المتعددة والعمل على الرد عليها بشكل سريع وفعال
- حل المشكلات التي يواجهها العملاء والعمل على توفير الحلول بأسرع وقت ممكن وبأعلى مستوى من الاحترافية

الانشطة الوظيفية

- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير

القدرات المطلوبة

- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان