مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Global Tech Hub عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم Customer Service and Sales Agent , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في تلمسان , اذا كنت من سكان مدينة تلمسان فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف Customer Service and Sales Agent تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في تلمسان ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق
- إلمام بأساسيات التسويق والمبيعات والتفاعل مع استراتيجيات الحملات الترويجية
- القدرة على تنظيم الوقت بشكل جيد لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- مهارات قوية في التعامل مع العملاء والرد على استفساراتهم بشكل سريع
- الإلمام بأساسيات خدمة العملاء والقدرة على تقديم حلول مبتكرة ومفيدة

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء المبيعات ومستوى رضا العملاء للإدارة
- معالجة الطلبات وتحليل استفسارات العملاء لتقديم حلول فورية ومرضية
- متابعة العملاء بعد المبيعات لضمان رضاهم التام وحل أي مشاكل قد تنشأ
- التفاعل مع العملاء للرد على استفساراتهم وتقديم الدعم المطلوب بفاعلية
- تحديث السجلات الخاصة بالعملاء وإدخال البيانات في النظام بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.

القدرات المطلوبة

- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.

وظائف موظف خدمة عملاء ومبيعات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان