مرجان

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن Tech Frontier عن ممثل خدمة العملاء براتب جيد بتلمسان
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط لضمان تلبية احتياجات العملاء في الأوقات الحرجة
- القدرة على تحليل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وفعالية
- القدرة على استخدام أنظمة الدعم الفني لإدارة استفسارات العملاء بشكل سريع
- القدرة على فهم منتجات وخدمات الشركة بشكل شامل لتقديم المشورة الفعالة
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة بمرونة لضمان تقديم خدمة متميزة

المهام:

- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم الخدمة المطلوبة بشكل متكامل
- استقبال المكالمات من العملاء والإجابة عن استفساراتهم بشكل احترافي وسريع
- تنظيم الفعاليات للتفاعل مع العملاء وزيادة الوعي بالخدمات المتاحة
- تطوير استراتيجيات لجعل تجربة العملاء أكثر فعالية وإيجابية
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.

القدرات المطلوبة

- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة

وظائف ممثل خدمة العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان