مرجان

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالنهج للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بتلمسان
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل الديناميكية
- القدرة على التكيف مع التغيرات في سياسات الشركة ومتطلبات السوق
- مهارات تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المناسبة لهم
- مهارات التحليل لفهم متطلبات العملاء وتلبية احتياجاتهم بدقة
- القدرة على استخدام الأنظمة البرمجية لإدارة علاقات العملاء بكفاءة

المهام:

- متابعة حالات العملاء والتأكد من تقديم الخدمة المطلوبة في الوقت المناسب
- تنظيم البيانات وتحليلها لتحديد مجالات التحسين في الخدمة المقدمة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- الحفاظ على معلومات العملاء بسرية وخصوصية تامة
- تقديم المشورة حول المنتجات والخدمات المتاحة بناءً على احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة

القدرات المطلوبة

- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج

مطلوب موظف خدمات عملاء للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان