مرجان

وصف الوظيفة

Advanced Solutions نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمات
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني لمستخدمي الأجهزة والأنظمة
- القدرة على التعامل مع نظام التذاكر لمتابعة استفسارات العملاء وإيجاد حلول سريعة
- القدرة على توجيه العملاء إلى الحلول المثلى لحل مشكلاتهم التقنية
- مهارات في استخدام أدوات تكنولوجيا المعلومات لدعم العملاء وحل مشكلاتهم التقنية
- القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم حلول فعالة لمشاكلهم

المهام:

- تدريب العملاء على كيفية استخدام الأنظمة والأجهزة بشكل صحيح
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني اللازم لحل المشكلات التي تواجههم
- العمل مع الفرق الفنية لتحديد وتحليل المشكلات التقنية واقتراح الحلول الفعالة
- تقديم تقارير دورية عن الحالات التي تم التعامل معها وإجراءات الحل المتبعة
- متابعة تذاكر الدعم الفني وحلها بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.

القدرات المطلوبة

- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.

مطلوب موظف خدمات للعمل في مجال الدعم الفني بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان