مرجان

وصف الوظيفة

تخبركم المستقبل عن توفير مسمى وظيفي في بيئات التسويق لشغل وظيفة موظف استقبال في مدينة تلمسان.

نتطلع إلى استقطاب أشخاص ذوي كفاءة يتسمون بـ العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
التفكير التحليلي, مهارات في نظم الإدارة.
نحن نقدم فرص لتطوير المهارات منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا المشتركة, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيهها بالشكل الصحيح وبطريقة مهنية
- مهارات العمل تحت الضغط في بيئات العمل المتسارعة والمتطلبات العاجلة
- مهارات التواصل الفعال والقدرة على التعامل مع العملاء بطرق محترفة وودودة
- القدرة على التعامل مع الطلبات الخاصة للعملاء وضمان تلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز الإلكترونية وإجراء التعديلات اللازمة

المهام:

- تقديم الدعم العام للعملاء والإجابة على استفساراتهم المختلفة بكل دقة
- ترتيب المواعيد وحجز التواريخ المناسبة للعملاء وفقاً للتقويم المخصص
- إدارة استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة ودودة واحترافية عند وصولهم
- مساعدة العملاء في إيجاد المرافق المطلوبة داخل المنشأة وتوجيههم إلى المكان الصحيح
- تقديم تقرير يومي عن جميع الأنشطة التي تم إنجازها في قسم الاستقبال

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.

القدرات المطلوبة

- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.

مطلوب موظفين استقبال بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان