مرجان

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الطموح إلى توظيف شخصيات موهوبة في مسمى وظيفي مستشار خدمة العملاء في محافظة تلمسان.

نتطلع إلى استقطاب يتسمون بـ التفكير الإبداعي لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على إدارة الوقت, معرفة في التطبيقات الحديثة.
نبحث أيضاً عن روح المبادرة لتحقيق رؤية المؤسسة.

نضمن تقديم بيئة عمل محفزة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس المساهمة في نجاحنا, نرغب في تلقي ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على توفير استشارات متخصصة للعملاء في مختلف المجالات المتعلقة بالخدمات
- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء لتقديم استشارات دقيقة وموثوقة
- التحلي بروح الفريق والعمل ضمن بيئة عمل جماعية لضمان تقديم أفضل الخدمات للعملاء
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل المعقدة التي يواجهها العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد والتعامل مع العديد من الاستفسارات في وقت واحد

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات والطلبات المقدمة من العملاء والعمل على تلبية احتياجاتهم بشكل احترافي
- تقديم التدريب والمساعدة لفريق العمل في تقديم أفضل خدمة للعملاء
- المساعدة في تنظيم الحملات الترويجية لضمان جذب أكبر عدد من العملاء الجدد
- التنسيق مع الإدارة العليا لتحسين استراتيجيات خدمة العملاء وزيادة كفاءة الأداء
- التعامل مع الحالات الطارئة وتقديم الحلول الفورية لضمان استمرارية الخدمة

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.

القدرات المطلوبة

- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.

وظائف مستشار خدمة العملاء 2025 بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان