مرجان

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا مشرف خدمة ما بعد البيع - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة تلمسان

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب تلمسان
قدم السيرة الذاتية لالقيادة المتواصلة من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف تلمسان - وظائف القيادة المتواصلة - وظائف

المهارات:

- الإلمام التام بسياسات الضمان والصيانة وكيفية تطبيقها بشكل فعال بما يتناسب مع شروط المنتج
- القدرة على التواصل مع العملاء وفهم احتياجاتهم لتوفير الحلول المناسبة بأسرع وقت
- القدرة على إدارة فريق خدمة ما بعد البيع وتوجيههم نحو تقديم خدمة عالية الجودة
- إلمام جيد بنظم إدارة المخزون لتنسيق عملية استبدال قطع الغيار أو الأجهزة بشكل فعال
- مهارات القيادة لإدارة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف خدمة العملاء بكفاءة

المهام:

- مراقبة العمليات اليومية لفريق خدمة ما بعد البيع والتأكد من تقديم الخدمة وفقاً للمعايير المتفق عليها
- تقييم أداء الموظفين وتقديم تقارير دورية للإدارة العليا عن سير العمل وأداء الفريق
- إدارة المخزون من قطع الغيار والأجهزة المعيبة لضمان توفير كل ما يلزم للعملاء في الوقت المناسب
- مراقبة الاتجاهات والتطورات في السوق لضمان تقديم خدمات ما بعد البيع على مستوى عالٍ
- تدريب وتوجيه الفريق لضمان تقديم خدمة متميزة مع الحفاظ على معايير الجودة

الانشطة الوظيفية

- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية

القدرات المطلوبة

- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.

مطلوب مشرف خدمة ما بعد البيع للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان