مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف STC للإجانب للتعيين بمدينة تلمسان
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- مهارات كتابة التقارير الخاصة بالعملاء الأجانب والملاحظات المتعلقة بالخدمة
- القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات وفهم احتياجات العملاء الأجانب
- إجادة استخدام أنظمة الخدمة العملاء الرقمية والتعامل مع الاستفسارات بشكل سريع
- مهارات التعامل مع أنظمة الدفع الإلكتروني والعمليات المالية المختلفة
- القدرة على متابعة تحديثات المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة بشكل مستمر

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة للعملاء الأجانب وتحليل بياناتهم لتحديد مجالات التحسين
- متابعة حسابات العملاء الأجانب والتأكد من تنفيذ طلباتهم بشكل صحيح
- متابعة الشكاوى والاقتراحات الخاصة بالعملاء الأجانب والعمل على تحسين الخدمة المقدمة لهم
- إجراء العمليات المالية وتحويل الأموال للعملاء الأجانب بطريقة آمنة
- التواصل مع العملاء الأجانب والإجابة على استفساراتهم حول خدمات الشركة ومنتجاتها

الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.

القدرات المطلوبة

- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.

مطلوب موظف STC للعمل في فرع الشركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان