مرجان

وصف الوظيفة

تعلن شركة Evergreen Systems عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء في أوقات الذروة
- مهارات في التفاعل مع عملاء مختلفين بشكل إيجابي ومحترف
- القدرة على التعرف على مشكلات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على إدارة البيانات وتنظيمها بطريقة تجعلها سهلة الاسترجاع
- مهارات عالية في التعامل مع الأدوات التكنولوجية الخاصة بإدارة العملاء

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة لديهم
- توفير تحديثات وتقارير دورية عن تفاعل العملاء مع المنتجات والخدمات
- معالجة شكاوى العملاء والعمل على حلها بسرعة وفعالية
- التعاون مع الفرق الأخرى داخل الشركة لضمان رضا العميل
- تقديم العروض الترويجية والعروض الخاصة للعملاء الجدد

الانشطة الوظيفية

- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية

القدرات المطلوبة

- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان