مرجان

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة NewWave Co إن عندها وظائف متاحة بخصوص تخصص المجموعة.

نبحث عن محترفين لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء مكان العمل مدينة تلمسان.

نتمنى نشوف يمتلكون مهارات التواصل لضمان نجاح الشركة.

المتطلبات الضرورية هي:
خبرة سابقة, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
علاوة على ذلك العمل الجماعي لتحقيق نجاح المشاريع.

نحرص على توفير فرص للتطوير منها تأمين صحي.

إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع برامج الحاسوب المخصصة لخدمة العملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع فرق متعددة التخصصات
- الاستماع الفعال لفهم احتياجات العملاء وتقديم الدعم المناسب
- القدرة على التكيف مع أنماط التواصل المختلفة مع العملاء
- الاهتمام بالتفاصيل لضمان تقديم الخدمة المطلوبة بشكل كامل

المهام:

- مراقبة تطور الحالات المختلفة للطلبات والعمل على تسريع الإجراءات
- تنظيم وتوثيق المكالمات والاستفسارات الواردة من العملاء لتقديم تقارير دقيقة عن أداء الخدمة
- إجابة استفسارات العملاء بخصوص خدمات الشركة ومنتجاتها بطريقة احترافية وسريعة
- تتبع المشكلات غير المحلولة والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال حدوث أي مشاكل تقنية أو نظامية

الانشطة الوظيفية

- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.

وظائف خدمة العملاء في أبوظبي بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان