مرجان

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة Eagle Innovations عن شواغر بالمؤسسة
تبحث عن موظف استقبال بشرط خبرة سابقة
بمدينة تلمسان

المهارات:

- القدرة على تنظيم مواعيد الحجز وتوجيه العملاء إلى الأماكن المناسبة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء بشأن قائمة الطعام والخدمات المتوفرة
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بهدوء وحكمة واتخاذ القرارات الصائبة
- مهارات في استقبال العملاء بابتسامة والتعامل معهم بطريقة لائقة
- مهارات تنظيمية لتنسيق المواعيد وضمان سير العمل بشكل سلس

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بطريقة مهنية وفعالة
- العمل مع الفريق لضمان سير العمل بسلاسة وتحقيق أهداف الخدمة
- تنظيم مواعيد الحجز وتأكيد الحجوزات مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- استقبال العملاء عند وصولهم وتوجيههم إلى أماكنهم بكل لباقة واحترافية
- الإجابة على استفسارات العملاء حول قائمة الطعام والخدمات المتوفرة في المطعم

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات

القدرات المطلوبة

- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.

مطلوب موظف استقبال للعمل في مطعم بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان